پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون 1990 - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 7 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون 1990معرفی پرسشنامه:پرسشنامه مهارتهای ارتباطی در سال 1990 توسط بارتون تهیه و تنظیم شد .این پرسشنامه 18 سوال را در برگرفته و دارای سهمولفه میباشد و هدف از آن کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارتهای ارتباطی خود میباشد.تعریف مفهومی متغیر:مدیران در قرن حاضر به تواناییهای متعددی نیاز دارند که هرکدام میتواند به نوعی در روند زندگی و کار او تاثیرگذار باشد.از میاناین تواناییها برقراری ارتباط و ایجاد مناسبات اجتماعی از جمله مهمترین مهارتها است .ارتباطات یک مهارت بسیار مهم مدیریتو مبنای لازم برای مدیریت کارآمد است .از طریق ارتباطات است که مدیران روابط بین اشخاص را که برای انجام وظایف روزانه شانبه نحو مطلوب ضرورت دارد برقرار میسازند و حفظ میکنند.مهارتهای ارتباطی مدیران برطبق نظریه بارتون به سه مهارت کلامی، شنودی و بازخورد تقسیم بندی شده است.مولفهها و سوالات مربوط به هر مولفه:1مهارت بازخورد:16-13-11-9-5-1 .2مهارت شنود:18-14-10-8-6-2 .3مهارت کلامی